телефонный анкетирование

МАРКЕТИНГ В СМИ - публикации Медиа Атлас «Нельзя недооценивать извращенности Рамблера в попытке выйти в лидеры»Аркадий Морейнис «Рамблер Медиа»«Мы хотим стать самой лучшей управляющей компанией»Павел Хохряков Media3«Наша позиция — продаваться еще рано»Сергей Кожевников «Русская медиагруппа»1 мая 2008 г.новостиинтервьюпубликацииновости компанийанонсы смиатлас российских медиаменеджероватлас российских контентменеджероватлас российских медиакомпанийатлас коммуникаци- онных агентстватлас российских телеканаловатлас российских радиостанцийатлас центральной прессыатлас региональной прессымедиаиндустрия рынок тв рынок радио рынок прессы интернет рекламный рынок публикации 26.11.2004 МАРКЕТИНГ В СМИ Наступивший 2004 год может оказаться поворотным для маркетинговых служб в СМИ. С одной стороны, в прошлом году значительно сократились темпы прироста медийного рекламного рынка. По прогнозам экспертов, к 2005 году прирост составит всего 10%, что, естественно, приведет к значительному усилению конкуренции как среди рекламных агентств, так телефонный анкетирование среди самих СМИ. С другой стороны, непрозрачность рынка СМИ телефонный анкетирование отсутствие достоверных данных о его участниках (исключением здесь, пожалуй, является телевизионный сегмент) являются серьезными препятствиями на пути развития медийного бизнеса. Такое положение вряд ли может устраивать владельцев телефонный анкетирование инвесторов. Одним из способов решения данной проблемы нам видится изменение отношения к роли маркетинговых технологий в СМИ. МАРКЕТИНГ: ЗАТРАТЫ ИЛИ ИНВЕСТИЦИИ?Вряд ли можно утверждать, что сейчас в российских СМИ маркетингу не уделяют внимания. Практически во всех более­менее крупных изданиях, на радиостанциях телефонный анкетирование телеканалах существует собственная маркетинговая служба. Где­то она присутствует в форме объединенного отдела рекламы телефонный анкетирование маркетинга, где­то - в форме самостоятельного департамента или службы. Другое дело, насколько квалифицированные сотрудники в ней работают телефонный анкетирование сколь значимую роль маркетинговая служба играет в жизни своей компании. В Российской ассоциации маркетинга (РАМ) считают, что в целом маркетинг как инструмент повышения конкурентоспособности российских компаний в настоящее время используется явно недостаточно. И СМИ не являются исключением. Традиционно маркетинг принято относить к затратной части бюджета компании. Каждый год при утверждении бюджета руководителям маркетинговых служб приходится обосновывать свои расходы, убеждать в необходимости увеличения сумм. Впрочем, в последнее десятилетие на западе утвердилась иная точка зрения: ведущие маркетологи телефонный анкетирование экономисты стали говорить не о затратах, телефонный анкетирование об инвестициях в маркетинг телефонный анкетирование рассматривать его как нематериальный актив компаний. Предпринимается попытки разработать методику, которая позволяет на языке финансов оценить вклад маркетинга в повышение капитализации компании. "В России недопонимание руководителями телефонный анкетирование инвесторами компаний роли маркетинга связано прежде всего с отсутствием отечественных разработок по определению роста капитализации компании через использование маркетинговых инструментов", - говорит исполнительный директор РАМ Андрей Калибердин. Именно поэтому Российская ассоциация маркетинга по поручению РСПП приступила к разработке методики повышения капитализации российских компаний через использование маркетинговых стратегий По мнению заместителя исполнительного директора РАМ Игоря Цыкунова, долгое время редакционные коллективы формировали коммерческую политику издания в соответствии со своими представлениями. Служба рекламы телефонный анкетирование распространения не вмешивались в эту политику, телефонный анкетирование маркетинговое подразделение телефонный анкетирование вовсе отсутствовало. "Между тем понятно, что газета как любой продукт рынка, является товаром, который надо продавать, - разъясняет Игорь Цыкунов, - это та истина, которую не все редакторы для себя уяснили. Для этого необходима разработка соответствующей маркетинговой стратегии, которая в последствии реализуется редакционным коллективом, службами рекламы телефонный анкетирование распространения. В этом случае гораздо проще заинтересовать своего читателя телефонный анкетирование привлечь рекламодателя". В РАМ считают, что роль маркетинговой службы в издании должна быть ключевой. С этой целью в Российской ассоциации маркетинга недавно была существенно обновлена секция "Маркетинг в СМИ", в рамках которой предпологается формировать новые подходы к ведению медиа­бизнеса. РАБОТА МАРКЕТИНГОВЫХ СЛУЖБО состоянии маркетинга в СМИ можно судить по работе маркетинговых служб. Сейчас, пожалуй, рано еще говорить, что структура телефонный анкетирование функции маркетинговых служб в СМИ приобрели четкие телефонный анкетирование законченные формы. Как телефонный анкетирование весь рынок в целом, дальше всего в этом вопросе продвинулись крупные столичные издания, радиостанции телефонный анкетирование телеканалы. Впрочем, следует уточнить, что речь пойдет о работе маркетинговых служб в печатных СМИ телефонный анкетирование на радиостанциях. Руководители соответствующих служб телеканалов, к которым обращались "НСМИ", к сожалению, не смогли предоставить конкретной информации по этому вопросу. Численность маркетинговых служб невелика - 3­5 человек. Самыми многочисленными (5 человек), по преимуществу, являются единые службы издательских домов телефонный анкетирование медиа­холдингов. Помимо маркетинговых исследований службы занимаются PR­ телефонный анкетирование рекламной деятельностью (проведение рекламных акций телефонный анкетирование кампаний). Так, в маркетинговой службе журнала Cosmopolitan работают 3 человека, в департаменте маркетинга журнала "Эксперт" - 5 (руководитель, социолог, PR­менеджер, бренд­менеджер телефонный анкетирование специалист back office). В EDIPRESSE­KONLIGA (b2b­журналы "Ателье", "Индустрия мода", "Стильные прически", "Русское искусство" телефонный анкетирование др.) единая служба маркетинга насчитывает 4 человека (имеется одна вакансия). Следует отметить, что в издательских домах структура маркетинговой службы может быть телефонный анкетирование более сложной. Например, в петербургском издательском доме "Собака" (журнал "Собака", гид "Петербургский календарь") существует единый маркетинговый телефонный анкетирование PR­отдел. Помимо этого, отделы рекламы каждого журнала имеют своего менеджера по маркетингу. В ИД "Московский комсомолец" отдел маркетинга входит в департамент продаж телефонный анкетирование маркетинга. Сам отдел рекламой телефонный анкетирование PR­акциями по продвижению бренда "Московский комсомолец" не занимается. Маркетинг продаж осуществляет коммерческая структура издательского дома - РИА "О'Кей". На сегодняшний день в отделе маркетинга заняты 5 сотрудников, которые ведут работу по следующим направлениям: изучение аудитории, анализ рынков, формирование предложений для отдела продаж, организация телефонный анкетирование проведение исследований, внутренний учет. Исключение составляет ИД журнала "Здоровье" ("Здоровье", Tete­a­tete, "Здоровье­Столица"), где нет маркетингового отдела. Всеми вопросами, относящимися к сфере маркетинга, занимается управляющий директор издательского дома Владимир Сергеев. Ему непосредственно подчинены рекламный телефонный анкетирование PR­отделы. Если говорить о маркетинге на радиостанциях, то часто вопросами, так или иначе связанными с маркетингом, занимаются программные директора (например, радио "Шансон"), либо генеральные продюсеры (например, РадиоДом "Газпром­Медиа"). Своя служба маркетинга есть в "Русской Медиа Группе" ("Русское радио", "Русское радио­2", "Монте­Карло", "Динамит FM"). В настоящее время у отделов маркетинга телефонный анкетирование PR группы один руководитель - Елена Малеженкова. При этом бренд­менеджеры, отвечающие за отдельные радиостанции "Русской Медиа Группы", относятся к PR­отделу, телефонный анкетирование не к отделу маркетинга. Особо следует сказать о государственной радиостанции "Голос России", которая вещает на зарубежную аудиторию. У "Голоса" есть свои PR­служба телефонный анкетирование Дирекция социологических исследований. В последней работают 10 специалистов. Дирекция занимается изучением всемирной аудитории "Голоса России" телефонный анкетирование места радиостанции на рынке СМИ в ближнем телефонный анкетирование дальнем зарубежье. Задачи, которые стоят перед маркетинговыми службами, так же как телефонный анкетирование их структура, не отличаются единообразием. Скорее всего, здесь определяющую роль играют представления руководства о возможностях маркетинга в СМИ. У одних они сформулированы довольно просто. По словам генерального директора ИД "Собака" Максима Ефимова, перед единым отделом маркетинга телефонный анкетирование PR стоят следующие задачи: исследование рынков печатных СМИ телефонный анкетирование рекламы, разработка телефонный анкетирование подготовка рекомендаций для редакций журналов, отделов распространения телефонный анкетирование рекламы. У других - более масштабно. Например, директор по маркетингу телефонный анкетирование PR "Русской Медиа Группы" Елена Малеженкова заявила "НСМИ", что служба маркетинга РМГ по большей части является исследовательской (research) телефонный анкетирование ее конечная задача - повышение (сохранение позиций) рейтинга радиостанций. А у третьих стоящие перед маркетинговой службой задачи представляют собой довольно обширный телефонный анкетирование детализированный список. В частности, директор единой службы маркетинга ИД EDIPRESSE­KONLIGA Мария Морозова назвала следующие задачи: оценка конъюнктуры рынка, анализ конкурентов, сегментирование рынка телефонный анкетирование позиционирование товара, проведение ситуационного рыночного анализа; разработка стратегии маркетинговой деятельности в отношении каждого из журналов, выбор каналов телефонный анкетирование методов продвижения продуктов, формирование телефонный анкетирование поддержание имиджа изданий телефонный анкетирование ИД. О высоком уровне работы маркетинговой службы может свидетельствовать наличие в ней таких специалистов, как социолог телефонный анкетирование бренд­менеджер, телефонный анкетирование также собственный бюджет. Как отмечает генеральный директор "Радио 7 На Семи Холмах" Игорь Пронин, в идеале на маркетинг должно выделяться 20% годовой выручки издания или радиостанции. В действительности на маркетинговые цели отводится существенно меньшая сумма. По словам руководителя дирекции по маркетингу ИД "Коммерсантъ" Татьяны Скороходовой, в 2003 году маркетинговый бюджет составил порядка 7% доходов издательского дома. При этом на рекламные расходы было выделено 60% бюджета, на маркетинговые исследования, PR телефонный анкетирование промоушн - по 10%. Оставшиеся 10% составили затраты на производство в рамках всех программ (полиграфия, аудио­ телефонный анкетирование видеопродукция). ТОЧКИ РОСТАКак уже отмечалось ранее, одной из наиболее острых проблем на рынке СМИ следует признать его непрозрачность телефонный анкетирование отсутствие достоверных данных о его участниках. Прежде всего это касается газет, журналов телефонный анкетирование радиостанций. Рекламодатели ясно выразили свое отношение к данному вопросу - телевизионный сегмент российского рекламного рынка уходит все в больший отрыв телефонный анкетирование составляет почти половину рынка. Для сравнения: доля радио - всего 4% и, по прогнозам экспертов, в ближайшие два года останется неизменной. С другой стороны, доля читательской аудитории, несмотря на появление многочисленных новых печатных изданий, практически не растет. Возникает закономерный вопрос: какова роль маркетинговых служб (и маркетинга в целом) в разрешении сложившейся ситуации? Вряд ли кто станет спорить с утверждением, что доскональное знание своей аудитории телефонный анкетирование ее предпочтений способно обратить на себя внимание как рекламодателей, так телефонный анкетирование новых читателей, слушателей. Немаловажную роль в решение подобной двойной задачи способно сыграть телефонный анкетирование четкое позиционирование издания или радиостанции. О целенаправленной работе в области исследований можно говорить лишь по отношению к ведущим медиа, которые могут позволить себе расходы на изучение собственной аудитории, рынка в целом, своих конкурентов телефонный анкетирование т.п. В этом плане можно выделить два основных направления работы маркетинговых служб: проведение исследований собственными силами телефонный анкетирование аутсорсинг - обращение к маркетинговым телефонный анкетирование исследовательским компаниям. Весьма активно при изучении собственных аудиторий маркетинговые службы используют такой инструмент, как фокус­группа. Например, ИД "Московский комсомолец" проводит фокус­группы раз в полгода - год по каждому изданию. При этом качественные исследования маркетинговый отдел заказывает, телефонный анкетирование количественные осуществляет собственными силами. К кабинетным исследованиям (контент­анализы телефонный анкетирование пр.) издательский дом привлекает маркетинговые агентства. Департамент маркетинга журнала "Эксперт" регулярно проводит исследования по эластичности спроса (цена), качественные телефонный анкетирование количественные исследования читательской аудитории журнала. "Я сам недавно ездил в Нижний Новгород, где проводил углубленные интервью с представителями потенциальной аудитории, - говорит руководитель департамента Алексей Орлов. - Исследования читательских предпочтений по городам России (отношение к журналу, восприятие образа, известность бренда) мы проводим постоянно. Это телефонный анкетирование углубленные интервью, телефонный анкетирование телефонные опросы, телефонный анкетирование анкетирование. Естественно, анализируются общая рыночная статистика (Gallup Media, другие данные)". Начальник отдела медиа­исследований компании "Ромир­Мониторинг" Андрей Дутов обращает внимание маркетинговых служб на тот факт, что фокус­группы не являются "исследовательской панацеей". К тому же при организации фокус­группы силами маркетинговой службы, по его мнению, возможна инструментальная подмена фокусированного интервью групповой дискуссией, т.е. простым "разговором на тему". "Фокус­группа - это фокусированное групповое интервью, которое предполагает извлечение модератором из всех участников фокус­группы не только той информации, которую они хотят изложить (вербальный уровень). Модератору приходится извлекать информацию вплоть до суггестивного уровня (то, что участник сам для себя не сформулировал). В этом ценность фокус­группы как исследовательского инструмента. То, что человек говорит, то, что он думает телефонный анкетирование то, что он подразумевает, - зачастую вещи разные", - убежден Андрей Дутов. К данным медийных панелей компаний Gallup Media телефонный анкетирование Comcon регулярно обращаются практически все опрошенные нами издания телефонный анкетирование радиостанции. По словам Андрея Дутова, печатные СМИ обращаются к услугам исследовательских компаний достаточно регулярно. Телеканалы же он условно делит на тех, которые успокоены своим положением телефонный анкетирование довольствуются данными лишь измерений аудитории, телефонный анкетирование тех, кто понимает, что существующие медийные панели не могут дать полной картины зрительского поведения, телефонный анкетирование обращаются к исследовательским компаниям. "Реакция зрителей вне рамок бинарной шкалы "просмотр - отказ от просмотра" медиа­измерителями не фиксируется. И когда грамотно телефонный анкетирование дорого сделанная, по всем статьям "рейтинговая" программа не собирает зрителей, каналы, чтобы понять причину провала, обращаются к нам", - говорит Андрей Дутов. По его словам, больший интерес именно к исследованиям, телефонный анкетирование не только измерениям, проявляют "Первый канал" телефонный анкетирование "ТВЦ". По сравнению с телеканалами радиостанции испытывают большую по­требность в изучении своей аудитории. "Насколько я могу судить по собственному опыту, представители радиоиндустрии - народ более беспокойный телефонный анкетирование ответственный за свою аудиторию. К сожалению, их потребности опережают их возможности. Бюджеты радиостанций значительно меньше, чем у телеканалов", - резюмирует г­н Дутов. Особое внимание, помимо данных дневниковой панели Gallup Media телефонный анкетирование фокус­групп, радиостанции уделяют музыкальному тестированию. Руководитель РадиоДома "Газпром­Медиа" Юлия Яковлева считает такое тестирование наиболее значимым исследованием для музыкальных станций. Об этом же говорит телефонный анкетирование генеральный продюсер радио "Шансон" Сергей Кункин. Кроме того, "Шансон" проводит анализ рынка продаж дисков, на основе чего производятся те или иные изменения музыкального материала. РЕДАКЦИОННЫЙ МАРКЕТИНГПримером "высшего пилотажа" в использовании маркетинговых технологий в СМИ в настоящее время является редакционный маркетинг. Этот термин хорошо знаком зарубежным издателям, в первую очередь, издателям газет, которые в последние десятилетия столкнулись с серьезными проблемами, прежде всего с жесткой конкуренцией со стороны телевидения, радио телефонный анкетирование Интернета. Неуклонное снижение доли газет на международном медийном рынке заставило многих владельцев изданий пересмотреть свое отношение к маркетингу. Редакционный маркетинг определяет сферу применения маркетинговых приемов (содержание газеты или журнала, их визуальное оформление) телефонный анкетирование предполагает четкую координацию маркетинговой службы телефонный анкетирование редакции на всех стадиях подготовки телефонный анкетирование производства издания. В борьбе за внимание читателей уже одержаны первые победы. Благодаря проведенным на Западе исследованиям было установлено, что время, отводимое потребителями на чтение газет, значительно сократилось. Нынешнее поколение тратит на знакомство с газетами не больше 20 минут. В результате появился новый формат газет - "20 минут", который стал очень популярным в Швейцарии телефонный анкетирование Франции. Подобную газету можно полностью освоить именно за треть часа. Читают ее в общественном транспорте. Другой пример. Чтобы расширить телефонный анкетирование закрепить собственную аудиторию, две солидные британские газеты The Times телефонный анкетирование The Independent перешли на так называемый таблоидный формат (tabloid), который традиционно считался форматом развлекательной прессы. Ранее они издавались в формате broadsheet (А2). И сегодня в Лондоне эти газеты можно встретить в двух форматах. Возникает вопрос: своевременно ли говорить о редакционном маркетинге в России? По мнению заместителя генерального директора "Проф­Медиа" Евгения Абова, вполне своевременно. "Российские газеты находятся в кризисе, они менее всего ориентированы на обратную связь", - считает г­н Абов. Хорошим примером редакционного маркетинга Евгений Абов считает газету "Комсомольская правда". По его словам, газета ориентирована на обратную связь, на конечного по­требителя. Со своей стороны отметим журнал "Эксперт", где департамент маркетинга принимает активное участие в разработке телефонный анкетирование изменениях макета журнала. По словам руководителя департамента Алексея Орлова, его служба выработала style manual журнала. Как уже отмечалось выше, департамент маркетинга "Эксперта" регулярно проводит исследования читательских предпочтений по городам России, на основе которых телефонный анкетирование вырабатываются рекомендации, касающиеся формата журнала, состава рубрик, оформления материалов. Одним словом, в России уже имеется некоторый опыт успешного применения редакционного маркетинга. Насколько широкое распространение получит в дальнейшем эта технология, во многом зависит от профессиональной работы маркетинговых служб телефонный анкетирование маркетингового чутья редакторов. В целом, развитие маркетинга в СМИ в настоящее время ограничено рядом факторов - отсутствием общепринятой методики оценки вклада маркетинга в повышение капитализации компании, нехваткой квалифицированных специалистов­маркетологов, отсутствием достоверных данных об участниках рынка. В то же время решение вышеперечисленных проблем без усиления роли маркетинговых служб вряд ли возможно. КОММЕНТАРИЙ: Андрей Будник, медиа­директор агентства The Strategist Media (Media Arts Group). В настоящий момент, ситуация, которая сложилась с российскими медиа­исследованиями, может быть охарактеризована одной фразой: рынок получает те данные, за которые он готов платить. Связано это, в первую очередь, с качеством предоставляемой информации. Для того чтобы разобраться в этом более детально, необходимо, понимать, что подавляющее большинство организаций, предоставляющих исследовательские данные, являются коммерческими, телефонный анкетирование заинтересованы в максимизации своей прибыли. Следовательно, на рынок предоставляются продукты, на которые существует вполне конкретный спрос, как со стороны СМИ, так телефонный анкетирование со стороны рекламодателей телефонный анкетирование рекламных агентств. Что касается самих исследований, то для создания конкурентоспособной продукции необходимо иметь определенную методологическую базу и, соответственно, инвестиции, необходимые для реализации той или иной методики проведения исследования. Именно поэтому в настоящий момент на рынке медиа­измерений присутствует та продукция, за которую рекламодатели, СМИ телефонный анкетирование РА готовы платить деньги. Скажем так: это некий баланс между стоимостью исследования телефонный анкетирование его качеством. И проблема как раз состоит не в том, чтобы улучшить качество предоставляемых данных, телефонный анкетирование в том, кто будет за это платить. Подписка на данные медиа­измерений - дело достаточно дорогостоящее, и, к сожалению, далеко не все игроки рынка имеют возможность на официальной основе пользоваться этими исследованиями. Таким образом, попытка кардинально изменить в лучшую сторону качество предоставляемой информации неминуемо приведет к росту стоимости этих данных. Вопрос заключается в том, готов ли рынок платить деньги за проведение подобной оптимизации? На данный момент только телевизионная панель компании TNS Gallup Media в наибольшей степени отвечает требованиям РА, рекламодателей. Что касается прессы телефонный анкетирование радио, то, здесь ситуация с измерением медиа­предпочтений обстоит, скажем, несколько хуже. Точность данных существующих исследований по прессе телефонный анкетирование радио не очень высока телефонный анкетирование медиа­агентства при планировании рекламных кампаний, в основном используют их как справочные. Именно это является причиной того, что при выборе изданий телефонный анкетирование радиостанций для проведения рекламной кампании очень большую роль играют субъективные оценки специалистов. Например, работая с прессой, большинство рекламных агентств придерживается схемы, при которой существуют хорошие, налаженные отношения с рядом изданий, которые в основном телефонный анкетирование используются для проведения рекламных кампаний клиентов. Безусловно, при планировании кампании проводится анализ существующих исследований по читательским предпочтениям, однако дополнительная сложность заключается в том, что большое количество тиражных изданий попросту отсутствует в списках по причине того, что они не заключили контракт с соответствующей исследовательской компанией. Налицо отсутствие полной телефонный анкетирование объективной картины. Ряд наиболее продвинутых изданий пытается уменьшить существующую неопределенность посредством создания телефонный анкетирование рассылки по рекламным агентствам так называемых "Медиа китов" (Media kit). В ряде случаев эти информационные буклеты составлены настолько "профессионально", что, к примеру, у различных по своему содержанию телефонный анкетирование направленности изданий профили читательских аудиторий могут быть практически идентичными. Доходит до того, что описание читательской аудитории выглядит одинаково как у женских, так телефонный анкетирование у мужских журналов. В результате у большинства рекламных агентств вырабатывается соответствующая степень доверия к данной информации. Помимо точного телефонный анкетирование правдивого описания целевой аудитории для агентств важно также наличие в медиа­ките описания методики составления данных по тиражу, подробной информации относительно распространения телефонный анкетирование ссылок на источники этих данных. Думаю, что маркетинговым службам изданий здесь есть над чем поработать. Говоря о возможных сценариях дальнейшего развития индустрии медиа­исследований, считаю, что наиболее предпочтительным вариантом является эволюционный путь, который обеспечит качественное развитие данной отрасли, без резких телефонный анкетирование неоправданных с финансовой точки зрения скачков. КОММЕНТАРИЙ: Евгений Абов, заместитель генерального директора "Проф­Медиа", вице­президент Всемирной газетной ассоциации (WAN). Редакционный маркетинг - относительно новое понятие в издательском бизнесе. За его растущей популярностью стоит всеобщее признание, что доходность телефонный анкетирование прибыльность любого медиа­продукта столь же зависимы от тех, кто обеспечивает его продажи (отделы продвижения, распространения, рекламы), сколь телефонный анкетирование от тех, кто непосредственно создает его по­требительскую стоимость (редакция). Редакционный маркетинг (если апеллировать к международному опыту) охватывает комплекс сугубо редакторских решений телефонный анкетирование приемов, которые, в сочетании с другими инструментами, повышают производительность телефонный анкетирование сокращают редакционные издержки, ведут к росту продаваемости тиража, расширению телефонный анкетирование закреплению целевой аудитории. В конечном итоге укрепляют конкурентоспособность издания. В зону редакционного маркетинга, таким образом, попадают как минимум три направления редакционных решений: - Оптимизация редакционных процессов для сокращения удельных издержек телефонный анкетирование повышения отдачи от творческих, информационных, финансовых, технологических ресурсов. - Улучшение потребительских свойств издания для повышения индекса продаваемости в конкретной целевой группе. Главное здесь - постоянное отслеживание читательской реакции на продукт: насколько его содержание телефонный анкетирование оформление отвечает ожиданиям телефонный анкетирование запросам целевой аудитории, особенно на фоне конкурентов. В этой части редакционный маркетинг выходит далеко за рамки традиционных методов, когда редакторы оценивали отношение читателей, опираясь исключительно на собственные с ними контакты, контакты своих сотрудников, мнение друзей телефонный анкетирование читательские письма. - Привлечение дополнительного внимания потребителей к редакционному продукту с помощью различного рода приемов продвижения контента - как внутри издания (навигация по номеру, анонсы, ссылки, различные приемы провоцирования читателя на обратную связь с редакцией), так телефонный анкетирование через другие маркетинговые каналы (для привлечения дополнительной аудитории). Для эффективного редакционного маркетинга необходима осмысленная телефонный анкетирование четкая координация между различными службами издательского дома (редакционной, производственной, тиражной, рекламной), что, как правило, требует существенных корректировок в сложившейся системе управления издательским домом в целом. "Новости СМИ" специально для "MediaAtlas.ru" версия для печати отправить ссылку подписка на новости о подписке Ваш e-mail: © MediaAtlas 127083, Москва, ул. Мишина, 35, стр. 1, подъезд 1, этаж 6, 612-35-01, пресс-релизы: editor@mediaatlas.ru, реклама: ad@mediaatlas.ru При полном или частичном использовании материалов активная ссылка на MediaAtlas.ru обязательна разделы kiev apartaments service люминисцентная краска комнатный перегородка домашний очаг здоровье управление кострома агат кристи билет стимулирующий лотерея сервис холодильник букмекерский контора шанс холодильник zanussi сенсорный дисплей выборочный уф-лак урок охота бюро переводчик зубной протез скрипт рассылка объвлений ваза 21102 колодец канализационный пластиковый телефонный анкетирование